Tulevat tapahtumat

Asiakaslähtöinen arvonluonti ja Kokeilut käytäntöön -menetelmä oppivan organisaation tueksi + WEBINAARI

02.05.2018 klo 09:00 - 02.05.2018 klo 10:00

Osoite: Henry.n toimisto, Pohjoisesplanadi 33 A, 3 krs, Helsinki
Järjestäjä: Henkilöstöjohdon ryhmä - HENRY ry

Organisaatioiden toimintaympäristöt ja työn tekemisen tavat ovat digitalisaation myötä voimakkaassa muutoksessa. Samalla myös arvonluonnin periaatteet, toimintatavat sekä osaamisen ja vuorovaikutuksen tarpeet organisaatioissa muuttuvat. Ihmiskeskeinen palvelutalous syntyy palvelujen, teknologian ja toimijoiden yhdistämisestä hajautetusti digitaalisilla alustoilla. Palvelut eivät itsessään sisällä arvoa, vaan toiminnan arvo luodaan yhdessä asiakkaan kanssa.

Aamukahvin ensimmäinen alustus tarjoaa ideoita ja oivalluksia organisaatioiden arvonluonnin kehittämiseen tutkittuun tietoon ja yritysesimerkkeihin nojaten. Lisää ideoita oman organisaatiosi arvonluonnin tapojen arviointiin ja kehittämiseen löydät Askelia uuteen arvonluontiin -oppaasta. Aamukahvin toinen alustus esittelee digitaalisten palvelukokeilujen arviointiin kehitetyn Kokeilut käytäntöön -menetelmän. Miksi juuri nyt tarvitaan digikokeilujen ihmislähtöistä arviointia? KUMOUS-hanke nostaa esiin kolme syytä.

- koska teknologia on muuttamassa radikaalisti työn tekemisen tapoja, emmekä tiedä miten ne vaikuttavat meihin ihmisinä

- koska kokeilukulttuuri tarvitsee tuekseen tapoja arvioida ja oppia kokeiluista

- koska arviointiosaaminen on kaikkien tulevaisuuden taito ja oppivan organisaation tunnusmerkki

Inka Koskela (YTM) on toiminut Työterveyslaitoksella tutkijana ja projektipäällikkönä tutkimus- ja kehittämishankkeissa vuodesta 2011. Inkan hankkeissa on tarkasteltu ja kehitetty työelämävuorovaikutusta sekä organisaatioiden innovaatio-, muutos- ja arvonluontiprosesseja.  inka.koskela@ttl.fi | twitter: @inkakos |

Eveliina Saari (FT, Dos.) toimii tällä hetkellä Työterveyslaitoksessa STN ohjelmajohtajana sekä vanhempana tutkijana ja on toiminut Palvelutalouden  vallankumous- Ihminen digitalisaation keskiössä, KUMOUS-hankkeen (digikumous.fi)  vastuullisena johtajana. eveliina.saari@ttl.fi, Twitter: @EveliinaSaari

Ilmoittautuminen alkaa: 28.02.2018
Ilmoittautuminen päättyy: 01.05.2018

Ilmoittaudu tapahtumaan

Kouluttajat:
Inka Koskela
Eveliina Saari