Usein kysyttyjä kysymyksiä

Olemme koonneet tähän tavallisimmat HENRYyn tulevat kysymykset: 

Ilmoittautumiseen liittyviä kysymyksiä

Miksi en saanut ilmoittautumisestani vahvistusta?
Ilmoittautumisesta tulee aina vahvistus sähköpostiin. Kirjoitithan sen oikein? Käytithän sitä sähköpostiosoitetta jonka olet ilmoittanut HENRYyn?
Tarkista sähköpostilaatikossasi roskaposti. Voit tarkistaa ilmoittautumistilanteesi myös OmaHENRYssä, johon pääset jäsensivuilta tai tästä https://oma.henry.fi/

Olenko ilmoittautunut webinaariin vai paikan päälle?
Voit tarkistaa imoituatumisesi osallistumistapasi ja OmaHENRYssä, johon pääset jäsensivuilta tai tästä

Miten voin tarkistaa olenko ilmoittautunut HENRYn tilaisuuteen?
OmaHENRYssä on kaikki aiemmat osallistumisesi ja ilmoittautumisesi tuleviin tapahtumiin.

Kuinka perun ilmoittautumiseni?
Peru ilmoittautuminen OmaHENRYssä tai sähköpostiin tulleen perumislinkin kautta. Huomaa viimeinen peruutuspäivä. Jos peruutuspäivä on jo mennyt, lähetä peruutus sähköpostilla henry@henry.fi

No show -maksu
No show maksua ei peritä webinaareista. Maksuttomissa läsnätilaisuuksissa käyttämättä ja/tai perumatta jätetystä paikasta veloitetaan 50 € + 25,5 % alv. No show – maksu. Huolehdithan paikan päällä itse siitä, että nimesi tulee osallistujalistaan. Näin vältyt No-show -maksulta.

Salasana ja käyttäjätunnus, omien tietojen muuttaminen

Mikä on käyttäjätunnukseni?
HENRYssä ei ole jäsennumeroita vaan käyttäjätunnus on sähköpostiosoite, jonka olet ilmoittanut HENRYyn. Saat siihen sähköpostiin mm. jäsentiedotteet.

Mikä on salasanani?
Tilaa uusi salasana sähköpostiisi tästä. Salasana lähetetään siihen sähköpostiosoitteeseen, jonka olet ilmoittanut HENRYyn. Saat siihen sähköpostiin mm. uutiskirjeet. Seuraa ohjeistusta.

Missä voin muuttaa omia tietojani?
Päivitä tietosi OmaHENRYssä. Yrityksen tiedot annetaan lisätietokentässä. 

Miten voin liittyä verkoston postituslistalle?
Ruksaa haluamasi verkostot OmaHENRYssä. Muista vielä tallentaa.

Miten voin erota verkostosta?
Kirjaudu OmaHENRYyn ja poista ruksi. Muista vielä tallentaa.

Laskutukseen liittyviä kysymyksiä

Laskutusosoitteeni muuttuu myöhemmin, voiko jäsenlaskun lähettämistä viivästyttää?
Jäsenmaksun lähettämistä pystytään viivästyttämään laittamalla jäsenyys lepäämään siihen saakka kunnes ilmoitat uuden laskutusosoitteen. Kun jäsenyys lepää, eivät mitkään jäsenedut ole voimassa. Jos lasku joudutaan korjaamaan kirjanpidossa esimerkiksi väärän osoitteen takia, HENRY veloittaa korjauksesta 20 € + alv. 25,5%.

Missä voin muuttaa työnantajani/organisaationi laskutusosoitetta?
OmaHENRYssä voit muuttaa omia henkilökohtaisia tietojasi. Yrityksen tiedot annetaan lisätietokentässä.

Työnantajani maksuehto on enemmän kuin 14 päivää
HENRYn jäsenmaksun maksuehto on 14 päivää kaikilla jäsenillä riippumatta maksajasta. Jäsen on vastuussa siitä, että yhteystiedot ovat ajan tasalla ja että jäsenmaksu maksetaan ajallaan.

Jäsenyyteen liittyviä kysymyksiä

Jään perhe- tai opintovapaalle, mitä teen jäsenyydelle?
Voit jättää jäsenyytesi lepäämään vuodeksi kerrallaan. Ilmoita tästä viimeistään 31.12. eli ennen seuraavan jäsenkauden alkamista.

Jäsenyyteni on ollut lepäävänä, kuinka aktivoin sen?
Täytä tähän lomakkeeseen voimassaolevat tietosi. Huomaa, että koko kalenterivuoden jäsenmaksu maksetaan aktivoituessa. Marraskuun lopulla ei kuluvan vuoden jäsenmaksua enää veloiteta. 

Huomaathan, että jos jäsenmaksusi on aiemmin jäänyt maksamatta, ei jäsenyytesi lepää vaan sinun on katsottu luopuneen jäsenyydestä. Tee silloin uusi jäsenhakemus. 

Voinko siirtää jäsenyyteni kollegalleni?
Henkilöjäsenyys on henkilökohtainen eikä sitä voi siirtää toiselle henkilölle vaikka työnantajasi maksaisikin jäsenmaksusi. Muistathan ilmoittaa uudet yhteystiedot kun vaihdat työantajaa. Kollegasi on lämpimästi tervetullut hakemaan omaa jäsenyyttä.

Kannatusjäsenyydessä, eli yrityksen tai yhteisön jäsenyydessä, voidaan yhteyshenkilöitä vaihtaa tällä lomakkeella.

Onko jäsenyyteni henkilöjäsenyys vai kannatus/yritysjäsenyys?
Jos olet itse hakenut jäsenyyttä ja jäsenmaksusi on 140 eur vuodessa (v. 2024), olet henkilöjäsen. Huomaathan että jäsenyys on henkilökohtainen vaikka työnantaja maksaisi jäsenmaksusi.